Structurer son réseau d'affiliés et de commissions : le guide pour les agences

Le problème des programmes d'affiliation improvisés

La plupart des agences lancent leur programme d'affiliation avec une feuille Google Sheets et des virements manuels en fin de mois. Ça fonctionne jusqu'à 5 affiliés — après, c'est ingérable.

Les conséquences : paiements en retard, litiges sur les conversions, affiliés démotivés qui cessent de promouvoir.

Les quatre piliers d'un programme d'affiliation qui scale

1. Des règles d'attribution claires

Qui reçoit la commission quand un client est référé par deux affiliés différents à 30 jours d'intervalle ? La règle du "last click" ou "first click" ? Ces décisions doivent être documentées avant le premier paiement, pas après le premier litige.

2. Un système de tracking infalsifiable

Chaque lien d'affiliation doit être signé cryptographiquement (nous utilisons HMAC-SHA256) pour éviter les manipulations. Les clics sont enregistrés avec hash de l'IP (conformité RGPD), user-agent et referrer.

3. Des paliers de commission motivants

Un taux fixe de 15% est moins efficace qu'une structure progressive : 12% jusqu'à 3 referrals, 18% de 4 à 10, 25% au-delà. Les paliers créent de l'engagement à long terme.

4. Un tableau de bord en temps réel pour les affiliés

L'affilié doit voir ses clics, conversions et gains sans avoir à vous contacter. La transparence réduit les litiges et augmente la confiance.

La question du timing de paiement

Ne payez pas à la signature — payez à J+30 ou à la fin de la période d'annulation. Ça vous protège des remboursements. En contrepartie, soyez absolument ponctuel sur ce délai.

Ce que notre module Affiliés gère pour vous

Le module affiliés de Platform centralise tout : création de liens signés, tracking des clics, calcul automatique des commissions, workflow d'approbation et export comptable. Les affiliés ont leur propre tableau de bord.